ФАКУЛЬТЕТ:ЭКОНОМИКИ, БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА И АУДИТАБАНКОВСКОЕ ДЕЛОМЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГАЛОГИСТИКИ, ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ТАМОЖЕННОГО ДЕЛАТОРГОВОГО ДЕЛА, ТОВАРОВЕДЕНИЯ И ЭКСПЕРТИЗЫ КАЧЕСТВА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВКОМПЬЮТЕРНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙДИЗАЙНА И КРЕАТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Специальность:Туроператоров
Квалификация:
Специалист по туризму
Срок обучения:
на базе 9 классов - 2 года 10 месяцев
на базе 10 и 11 классов - 1 год 10 месяцев
БЕССРОЧНАЯ Лицензия №036688 на осуществление образовательной деятельности. БЕССРОЧНОЕСвидетельство о государственной аккредитации No004637 серия 77А01.
Высокий уровень профессиональной подготовки в Столичном Бизнес Колледже по туризму и гостиничному бизнесу, включая обучение гостиничному бизнесу и современным компьютерным программам. Обучение по специальности специалист по туризму проходит в комфортных аудиториях с использованием современных образовательных программ.
Специальность: 43.02.10 «Туризм»
Отрасли и специальности туристического колледжа:
Менеджер по туризму
Туроператор
Специалист по трансферу
Отрасли и специальности гостиничного колледжа:
Менеджер отеля - администратор гостиницы
Хостес
Менеджер по клинингу
Специалист по санаторно-курортному делу
Что вы будете уметь: Студенты приобретают: - практические навыки ведения бизнеса в индустрии туризма и гостеприимства; - опыт работы с множеством профессиональных программных продуктов; - высокий уровень владения спецификой иностранного языка в будущей профессии; умение формировать и развивать систему работы с персоналом организации индустрии гостеприимства/туризма/сервиса; навыки разрабатывать и реализовывать образовательные программы для специалистов индустрии гостеприимства и туризма; умение разрабатывать новые продукты/услуги для гостиниц и туристских предприятий.
Какими программами вы будете владеть:
U-ON.Travel,
Columbis,
САМО-турагент,
ERP.travel,
МоиДокументы-Туризм,
ТурМенеджер
Кем вы станете:
Менеджер по туризму;
Туроператор;
Управляющий отелем;
Менеджер отеля;
Администратор гостиницы;
Специалист по трансферу.
Квалификация:
Специалист по туризму
Срок обучения:
на базе 9 классов - 2 года 10 месяцев
на базе 10 и 11 классов - 1 год 10 месяцев
Форма обучения:
очная, очно-заочная (обучение по выходным дням)
Вступительные испытания:
без дополнительных испытаний (вступительных экзаменов, результатов ГИА или ЕГЭ)
Отсрочка от воинской службы:
есть
Общежитие:
есть на коммерческой основе
Документ об образовании по окончанию обучения:
Государственный диплом о среднем профессиональном образовании базовый или повышенный уровень, с приложением на русском языке
Предварительный план набора студентов на первый курс очной формы обучения:
Количество мест
для поступающих на общих основаниях
Количество мест для поступающих после
подготовительных курсов
25%
75%
83 % поступивших на 1-ый курс студентов – это слушатели подготовительного отделения Колледжа.
Подготовительные курсы для учащихся 9, 10 и 11 классов проводятся в течении учебного года.
По окончании подготовительного отделения, зачисление производится без вступительных экзаменов с сохранением стоимости текущего учебного года.
При переводе из другого учебного заведения цена за обучение в колледже определяется по стоимости текущего учебного года.
*В процессе обучения стоимость семестра может меняться в большую (меньшую) сторону, но не чаще одного раза за семестр, и не более процента инфляции (дефляции) за предыдущий период по данным Федеральной службы государственной статистики (Росстата) Российской Федерации
Выбрать форму обучения и ознакомиться со стоимостью:
Туроператор (менеджер туристического оператора) – сотрудник организации, занимающейся разработкой туристского продукта. Он прорабатывает направления, продвигает готовый продукт на рынке услуг, решает конфликтные ситуации и с заказчиками, и с принимающей стороной.
Туроператор должен любить свою работу, он обязан быть красноречивым человеком, умеющим убеждать и располагать к себе собеседника. Крупные компании нанимают целый штат менеджеров, возлагая на каждого из них определенные обязанности: бронирование, общение с клиентами, ознакомление с рекламными турами. Компетентный туроператор самостоятельно может выполнить целый комплекс подготовительных работ:
- поиск и анализ информации о туристических регионах, последующая разработка тура на базе полученных данных;
- проработка новых маршрутов, оценка спроса, расчет стоимости туристского продукта;
- решение вопросов, касающихся визового обслуживания и бронирования;
- поиск каналов для реализации готовых предложений, основные – туристические агентства;
- поиск партнеров и заключение договоров с ними: страховые, медицинские, транспортные компании, а также представители гостиничного бизнеса, сферы общественного питания, экскурсионных и иных видов услуг;
- посещение выставок и иных деловых мероприятий;
- осуществление подготовки документации, рекламных материалов, в которых отображается достоверная информация о том или ином туристском продукте.
Также туроператор вносит данные о турах в профильные базы и систематизирует их, общается с клиентами и принимающей стороной, купируя конфликтные ситуации. Несет ответственность за достоверность той информации, которую передает заказчику, и качество предоставляемых услуг. Он должен отлично знать основы экономики, маркетинга, бухгалтерии в сфере туризма, конфликтологии.
Важные личные качества
Готовый тур – это услуга под ключ, поэтому все должно быть организовано безупречно. Туроператор обязан быть очень общительным и позитивным человеком, который готов много трудиться и путешествовать. Важны активность, умение контролировать эмоции в любой ситуации, вежливость, а также инициативность, внимательность, аккуратность и педантичность.
.jpeg)
